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Erros comuns

656 – Consumo Indevido

Rejeição

656 – Consumo Indevido

Causa

Este problema ocorre quando há um grande volume de consultas no servidor da Sefaz em um período de tempo muito curto. O limite é de 600 consultas a cada 5 minutos para um mesmo certificado. Quando isso ocorre a Sefaz bloqueia as consultas, retornando a Rejeição 656.

É esperado que isto ocorra quando do inicio da utilização do sistema NFeCloud , momento em que são baixados todos os documentos encontrados recebidos nos últimos 90 dias, ou quando o usuário fica um longo período sem efetuar novas consultas e não possui agenda automática de consultas.

Como Resolver

Para a solução desse problema pode-se aguardar a liberação pela Sefaz para novas consultas , mas a melhor forma de contornar e evitar esta situação:

Agendar a Consulta de Documentos (NF-e/NFC-e/NFS-e/CT-e):

Quando é feito o agendamento automático de consultas o sistema NFeCloud pesquisa em intervalos de 10 (dez) minutos até que todos os documentos disponíveis (nsu’s) sejam baixados da receita federal, aconselhamos que neste processo também seja selecionada a opção de “Ciência da Emissão”  possibilitando o download do xml completo das NF-e recebidas; Para os serviços de consulta a CT-e e NFS-e não existe a manifestação do destinatário.

Ciência da Emissão“: É o recebimento pelo destinatário ou pelo remetente de informações relativas à existência de NF-e em que esteja envolvido, quando ainda não existem elementos suficientes para apresentar uma manifestação conclusiva.