Em casos onde a nota não esteja aparecendo no painel do NFeCloud, precisamos antes de tudo verificar alguns detalhes.
Para Notas Recebidas:
- Faça uma nova consulta para que o sistema possa verificar e baixar novas notas.
- Verifique no portal da SEFAZ Nacional com a chave de acesso.
- Para quem usa o aplicativo A3, verifique se o mesmo está ativo em sua máquina.
Para Notas Emitidas:
- Faça o upload do xml através do menu “Enviar Notas”.
- Verifique se o aplicativo de importação de notas está ativo em sua máquina.
Caso esse procedimentos não resolvam o seu problema, entrar em contato com nosso suporte através do nosso chat.